El wifi no funciona en mi laptop

1. Revisa lo básico

• Haz clic en el icono de red de la barra de tareas y comprueba que el wifi esté activado y el modo avión, desactivado.
• Algunas laptops tienen una tecla para el wifi (suele llevar el dibujo de una antena). Púlsala por si se desactivó sin querer.
• Reinicia la laptop. Muchos fallos de conexión se resuelven así.

2. Reinicia el router y el módem

Desconecta el cable de corriente del router y del módem, espera al menos 30 segundos y vuelve a conectarlos. Espera unos minutos a que las luces se estabilicen e intenta conectarte de nuevo.

3. Olvida la red y vuelve a conectarte

Si la contraseña del wifi cambió o la conexión guardada se dañó, borrarla ayuda.

1. Ve a Configuración > Red e Internet > Wi-Fi > Administrar redes conocidas.
2. Elige tu red y haz clic en Olvidar.
3. Vuelve a seleccionarla y escribe la contraseña.

4. Usa el solucionador de problemas de Windows

Windows trae una herramienta que revisa la conexión y corrige los fallos más comunes. Abre la app Obtener ayuda, busca el solucionador de problemas de Red e Internet y sigue las instrucciones de la pantalla.

5. Restablece la configuración de red

Si nada de lo anterior funcionó, Windows puede reinstalar los adaptadores de red y volver a la configuración original.

Ve a Configuración > Red e Internet > Configuración de red avanzada > Restablecimiento de red y haz clic en Restablecer ahora. La laptop se reiniciará.

6. Si sigue sin funcionar

Si después del restablecimiento la laptop no ve ninguna red wifi, puede que el controlador o la tarjeta de red tengan un problema. Busca la marca y el modelo de tu laptop en la web del fabricante y descarga el controlador de red más reciente (desde otro dispositivo o con un cable de red). Si tampoco funciona, consulta con un servicio técnico.

Fuentes: Solucionar problemas de conexión wifi en Windows (Soporte de Microsoft), Solucionar problemas de conexión de red en Windows (Soporte de Microsoft).